产品频爆质量隐患新兴小家电背后警惕

文章时间：2021-01-15 10:15:34 来源：中国家电网

　　　　2020年对于新兴小家电而言是进击的一年，受消费升级及突发疫情的影响，清洁小家电如蒸汽拖把、吸尘器、洗地机，厨房小家电如破壁机、三明治机、空气炸锅、电热饭盒等等都迎来销量的暴涨，小熊电器、新宝股份等一批网红小家电企业股价也是扶摇直上，快车道的背后不全是繁华，近日，陕西消费者协会对13款蒸汽拖把进行比较试验，发现部分品牌有性能虚标现象，浙江省市场监督管理局发布的《关于2020年电商领域旅行箱包等18类消费品专项监督抽查情况的通报》中显示，部分便携榨汁杯及料理机产品质检不合格。新兴小家电的加速增长让不少人扎堆进入试图分一杯羹，而近日出现的质量问题则让业界冷静下来，思考一个行业长久“走红”需要的是什么。

　　进入增长快车道相关企业业绩亮眼

　　以蒸汽拖把和便携榨汁杯为代表的新兴小家电与传统家电产品不同，往往针对一些细分的生活场景，满足特定人群的使用需求，其营销也有独特的特点，多经过社交平台或者视频平台“走红”，随后掀起购买热潮，近两年火爆全网的多功能料理锅、三明治机、随行杯、洗地机、蒸汽拖把等等都是典型产品。

　　2020年，伴随疫情的刺激，新兴小家电产品迎来爆发，一些数据可以观察到新兴小家电的燎原之势，淘宝数据显示，2020年 3 月 3 -8 日的天猫女王节中，在以薇娅为代表的淘系主播推广下，三明治机品类销量首小时同比增长 1500%。2020年双十一，淘宝蒸汽拖把增长率达243%；京东数据显示，2020年“6·18”期间，破壁机、多用途锅、空气炸锅、果蔬消毒机等新兴家电产品成交额同比增长超过200%。

　　与新兴小家电相关的企业同样迎来了丰收的一年，1月13日科沃斯发布业绩预告，预计2020年净利润达5.9亿元至6.3亿元，同比增加388.79%到421.93%。1月11日，北鼎股份发布业绩预告，预计2020年归属于上市公司股东的净利润9768万元~1.03亿元，同比增长48.50%~56.10%。小熊电器、新宝股份虽然还未公布2020年业绩，但是从2020年前三季度公告上来看，其业绩增长亮眼。小熊电器2020年前三季度归母净利润3.02亿元至3.35亿元，同比增长80%至100%。新宝股份前三季度实现归属于上市公司股东的净利润9.1亿元，同比增长75.38%。

　　火爆的情形也吸引了更多的入局者，天眼查数据显示，我国小家电企业注册数量持续增加，2020年1-2月，我国小家电企业注册量为1.2万余家， 3-4月注册量已经猛增至3.6万家，截止2020年11月增值15万家。

　　新兴小家电会持续“走红”吗？家电行业分析人士认为“目前来看，新兴的小家电产品仍然处于市场的增长期，所以吸引了很多传统小家电企业或者新兴企业布局，不过随着参与者越来越多，竞争也会越来越激烈，企业想要获取稳定盈利会越来越难。”

　　产品爆质量隐患同质化困境引关注

　　“赚快钱”可能是很多企业入局新兴小家电行业的目的，也由此给这个行业带来了很多不确定因素。新兴小家电面向的往往是年轻的消费者，“颜值高”是其给消费者的第一印象，企业在开发新品时也容易将重心放在外观设计及营销上，忽略对产品质量的精益求精，一批有质量隐患的产品近期也遭到披露。

　　近日，陕西消费者协会对13款蒸汽拖把进行了比较试验。结果显示，13款蒸汽拖把在清洁效果、蒸汽出口温度、水迹残留、除菌性能等方面的表现总体令人满意，但苏泊尔、图玛、德尔玛三款样品未满足其在电商网站上宣称的蒸汽出口温度标称值，涉嫌性能“虚标”。

　　无独有偶，浙江省市场监督管理局2020年12月31日公开的《关于2020年电商领域旅行箱包等18类消费品专项监督抽查情况的通报》内容显示，抽查的15批次厨房机械产品中，其中10批次产品不合格，不合格发现率为66.67%，不合格项目涉及结构、标志和说明、稳定性和机械危险。其中广东新宝电器股份有限公司生产、杭州网易严选销售的便携榨汁机登榜。

　　一方面是爆出的产品质量隐患，另一方面，新兴小家电生命周期较短的现状也引起了业界的关注，以养生壶为例，过去几年年轻消费群体对养生产品的热衷度持续攀升，2019年养生壶市场零售额达到27.3亿元，但增速呈显著下降趋势，从2017年的72%降至2019年的约3%。2020年火爆社交网络的便携榨汁杯也表现出同样的问题，奥维云网数据显示，从2020年6月份开始，便携榨汁杯出现了负增长的现象。

　　新兴小家电产品往往都是“长尾”类产品，其市场容量有限，品类天花板过低，且技术壁垒不高，一个爆款出来很容易被其他厂家效仿，同质化进而引发价格战，大幅促销是常态。

　　快速的迭代和不断研发新品类成为业内的自救方法，一位新兴小家电企业负责人表示，“新产品上市很快就会被同行们借鉴或抄袭，相关专利纠纷走诉讼渠道周期太长，小企业想要继续存活只能不断快速更迭研发新品。”众所周知，家电产品的技术研发并非几日或者几个月的功夫，一款能经历市场检验的优质产品其背后往往是经历过长时间、大量人力物力的投入的。新兴小家电如何能实现快速研发推出新品呢？不少企业可能只是在外观设计或者某些细节上稍加改动，这也是上文提到的产品爆出质量隐患的根本原因。

　　品牌格局未定品质、创新赢取市场

　　新兴小家电产品的火爆究竟只是昙花一现，还是在未来继续引领市场增长？这可能取决于当下企业对消费者和产品的态度，如果一味赚快钱将产品质量丢于脑后，这无异于杀鸡取卵，只有精准抓住消费者的使用需求，并且在产品上体现出来，才能与升级消费的大趋势贴合，助推企业和行业走的长远。

　　当前，新兴小家电行业的品牌格局仍然未定，新兴小家电企业如小熊电器、新宝股份等虎视眈眈，传统小家电企业美的、九阳、苏泊尔等也不断向新兴小家电产品发力，一个的优势是体量轻灵活好转变，另一个的优势是产业链成熟品质有保障，最后谁能占据潮头尚无定论，不过毋庸怀疑的一点是新兴小家电市场与以往的任何一个家电品类都不同，它更加的多样化并且变化迅速，唯一的应对之策就是不停的适应市场需求变换的大环境，以创新、品质和服务赢得市场。

编辑:三人水

中国家电在线著作权声明 中国家电在线一直尊重作品的版权，网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释[2000]48号）第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议，或对作品的真实性持有其它不同观点，请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供，该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。