消费者投诉不理老板蒸箱蒸鱼变水煮

文章时间：2022-02-09 12:28:30 来源：中国家电在线

【编者按】：老板宣传自己质量好。对此，有业内人士表示，任何产品都必须以消费者为中心，只有消费者使用的真实感受才是评判产品是否优秀的唯一标准，对于那种面对消费者的各种问题不出声，不回应的做法是不可取的。

　　电蒸箱由于能更好保持食材的营养成分，如今日渐受到国人青睐。来自大数据监测公司的数据显示，如今蒸箱销售升温迅猛。这让厨电企业、还有大家电企业纷纷杀入该市场分食一杯羹。消费者在购买时更是青睐大品牌。但日前有消费者购买老板电器的蒸箱后，却连连吐槽，称产品设计有问题，老板电器存在忽悠欺骗消费者之嫌。

　　该消费者说，在购买老板电视蒸箱ZQB400-S270A之前，她购买过其他品牌的蒸箱，发现蒸鱼时有积水，就退货了。看到老板电器宣传其蒸箱不会顶部，不会让食物外形垮掉、有一股水汽味，就花5000多元购买了。但是没想到第一次蒸鱼，照样做成了水煮鱼——不仅鱼盘内全是水，蒸鱼变成了水煮鱼，就是烤盘内也全是水。

（这是老板蒸箱的宣传页面）
　　联系老板电器客服，竟然说是正常。该消费者十分不满，认为老板电器在宣传时写明不会滴水积水，是欺骗消费者的行为。

　　“还有老板电器这款蒸箱噪音很大，价格也高，性价比低。”该消费者客观地表示。

　　对此，独立家电分析师张颖表示，老板电器是以做油烟机灶具起家，而蒸箱如今还是新兴电器，老板电器做蒸箱也是新人，并无先天优势。产品难免存在设计缺陷或者质量缺陷。

　　早在7年前，当嵌入式电烤箱刚流行时，老板电器的一款嵌入式电烤箱新品就因设计缺陷，机身背后设有的散热孔过小，导致电器散热不佳，蒸汽从玻璃门出来，发生了爆炸。被消费者指存在严重的安全设计缺陷。

编辑:三人水

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